Última actualización: 27 de mayo de 2026
Soberise («nosotros», «nuestro» o «nos») se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica qué datos recopilamos, cómo los recopilamos, cómo los utilizamos, almacenamos, protegemos y bajo qué condiciones podemos transferirlos a servicios de terceros durante el uso de la aplicación móvil Soberise y el sitio web soberise.net.
Información que recopilamos
Información que usted proporciona
- Dirección de correo electrónico para crear y acceder a la cuenta
- Nombre visible e información del perfil
- Foto de perfil u otras imágenes que eliges tú mismo de la fotobiblioteca
- Datos de check-in diarios: estado de ánimo, sueño, energía, bienestar y otras respuestas
- Registros de diario, notas personales, metas y reflexiones
- Revistas de trenes, desencadenantes e información relacionada
- Fecha de inicio de sobriedad, progreso, logros y estadísticas
- Publicaciones, comentarios u otro contenido que publiques en los círculos de la comunidad
- Mensajes o solicitudes que envía al servicio de soporte
Información que se recopila automáticamente
- Datos sobre el uso de la aplicación y la interacción con sus funciones
- Tipo de dispositivo, modelo de dispositivo, versión del sistema operativo y idioma del dispositivo
- Informes de fallos, datos de diagnóstico y datos de rendimiento
- Identificadores técnicos necesarios para el funcionamiento de la aplicación, autenticación, seguridad y
suscripciones
Nosotros NO recopilamos datos precisos de ubicación, contactos de su
Acceso a la fototeca
Soberise solo puede solicitar acceso a la fototeca cuando decides seleccionar una imagen, por ejemplo, una foto de perfil o una imagen para una función que utilizas en la aplicación. No revisamos tu fototeca sin tu acción y solo usamos las imágenes que eliges.
Cómo utilizamos su información
Utilizamos su información para:
- Provisión, soporte y mejora de la aplicación y los servicios de Soberise
- Creación y gestión de su cuenta
- Personalización de tu experiencia y seguimiento de tu progreso
- Guardar diarios, registros de entrada, objetivos, desencadenantes y estadísticas
- Envío de notificaciones, recordatorios y mensajes que usted configura o permite
- Proporcionar apoyo y responder a sus consultas
- Garantizar la seguridad de la comunidad, prevenir abusos y cumplir con nuestras normas
- Diagnóstico de fallos, mejora de la estabilidad y el rendimiento de la aplicación
- Procesamiento de suscripciones, verificación del estado Premium y restauración de compras
- Proporcionar funciones de IA si decide utilizarlas y ha dado su consentimiento
NO vendemos sus datos personales a terceros. NO utilizamos sus registros personales, check-ins ni datos de registro para la segmentación publicitaria.
Uso de servicios de IA de terceros
Soberise puede utilizar un servicio de IA de terceros OpenAI para crear
Solo se pueden enviar a OpenAI los datos que sean necesarios para ejecutar la función de IA que usted ha solicitado, incluyendo:
- Entradas de diario de texto
- Respuestas de check-in
- Objetivos, notas y reflexiones
- Información sobre el estado de ánimo, el bienestar, los impulsos o los desencadenantes que hayas introducido tú mismo
- Otro texto que envías para recibir una respuesta de IA
Antes de transferir datos personales a OpenAI, la aplicación informa qué datos pueden ser enviados, a quién exactamente se envían y solicita su consentimiento. No enviamos sus datos personales a un servicio de IA de terceros sin dicha notificación y su permiso.
Los datos enviados a OpenAI se utilizan para generar la respuesta de IA solicitada. No añada a las funciones de IA información que no desee compartir para su procesamiento con un servicio de IA externo.
Suscripciones y compras dentro de la aplicación
Soberise puede ofrecer suscripciones de pago, incluyendo Soberise Premium Mensual, Soberise Premium Anual y Soberise Premium. Las compras dentro de la aplicación son procesadas por Apple a través de App Store. No recibimos ni almacenamos los datos completos de su tarjeta de pago o cuenta bancaria.
Para gestionar las suscripciones, podemos utilizar RevenueCat. RevenueCat puede manejar la información técnica de la suscripción, el estado de la compra, el identificador del usuario o del dispositivo y los datos necesarios para verificar el acceso a las funciones Premium.
Servicios de terceros
Utilizamos servicios de terceros para el funcionamiento de la aplicación, autenticación, suscripciones, funciones de IA, análisis de estabilidad y soporte técnico.
- Supabase — base de datos, autenticación e infraestructura backend
- RevenueCat — gestión de suscripciones y verificación del estado de las compras
- Apple App Store — procesamiento de compras dentro de la aplicación y suscripciones
- OpenAI — Procesamiento de texto por IA que usted envía voluntariamente para las funciones de IA
después de otorgar su consentimiento - Expo / React Native — framework e infraestructura técnica de la aplicación móvil
de la aplicación
Cada servicio externo tiene su propia política de privacidad y prácticas de seguridad. Solo compartimos con los servicios externos los datos que son necesarios para proporcionar la función correspondiente.
Almacenamiento de datos y seguridad
Sus datos se almacenan utilizando medidas de seguridad técnicas y organizativas, incluyendo el cifrado durante la transmisión de datos. Utilizamos Supabase como proveedor de infraestructura backend para la base de datos, autenticación y almacenamiento de datos.
Tus registros de diario, check-ins, notas y datos personales de progreso son privados y solo visibles para ti, excepto cuando publiques contenido voluntariamente en las funciones de la comunidad.
Ningún método de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro, pero tomamos medidas razonables para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación.
Notificaciones push
Soberise puede enviar notificaciones push si has otorgado el permiso correspondiente. Dichas notificaciones pueden incluir recordatorios, mensajes sobre el progreso, actualizaciones u otros avisos relacionados con las funciones de la aplicación.
Puedes desactivar las notificaciones push en cualquier momento desde la configuración del dispositivo o en la configuración de la aplicación, si esta opción está disponible.
Sus derechos
Usted tiene derecho a:
- Obtener acceso a los datos personales que almacenamos sobre usted
- Actualizar o corregir la información en su perfil
- Exportar tus datos, si esta función está disponible en la aplicación
- Eliminar mi cuenta y los datos personales asociados
- Rechazar notificaciones no esenciales
- Revocar el consentimiento para la transferencia de datos a un servicio de IA externo, si dicho consentimiento fue
otorgado - Ponerse en contacto con nosotros con preguntas sobre el tratamiento de sus datos
Puedes eliminar tu cuenta en la aplicación a través de: Configuración → Eliminar cuenta. También puedes contactarnos con una solicitud de acceso, exportación o eliminación de datos en la dirección hello@soberise.net.
Almacenamiento y eliminación de datos
Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa o mientras sea necesario para proporcionar los servicios de Soberise, cumplir con obligaciones legales, garantizar la seguridad, prevenir abusos o resolver disputas.
Cuando eliminas tu cuenta, eliminamos o anonimizamos los datos personales asociados en un plazo de 30 días, salvo que la ley exija su conservación posterior o sea necesario para la seguridad, la prevención del fraude o el cumplimiento de obligaciones legales.
Privacidad de los niños
Soberise está destinado a usuarios mayores de 17 años. No recopilamos conscientemente datos personales de niños menores de 17 años. Si cree que un niño nos ha proporcionado datos personales, contáctenos y tomaremos medidas para eliminar dicha información.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Si los cambios son sustanciales, podemos notificarle por correo electrónico, a través de la aplicación o por otro medio apropiado. La fecha de la última actualización siempre se indica al principio de esta página.
Contacto
Para cuestiones de privacidad o solicitudes de datos:
Correo electrónico: hello@soberise.net
Sitio web: soberise.net